Annuleren en retourneren
Annuleren en retourneren van een bestelling
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het artikel of de totale bestelling retour te sturen.
Binnen de eerste periode van 14 dagen geef je aan ons door dat je artikelen aan ons retour wil sturen.
Dit kun je doen middels het herroepingsformulier. Dit formulier is hier te downloaden. Het ingevulde formulier kan per mail naar ons toegezonden worden.
Zodra wij het artikel in onbeschadigde, originele staat retour hebben ontvangen, maken wij het aankoopbedrag binnen 2 weken aan je over.
Stuur je een gedeelte van een bestelling retour dan maken wij het aankoopbedrag van het teruggestuurde gedeelte aan je over, exclusief de verzendkosten voor het heenzenden.
Stuur je een gehele bestelling retour dan wordt het aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten voor het heenzenden naar jou) aan je vergoed.
De gemaakte kosten voor het retour zenden van thuis naar de webwinkel Another Cosy shop zijn voor eigen rekening en eigen risico, deze kosten dien je zelf te betalen. Vraag daarom altijd een bewijs van verzending en bewaar deze goed.
